Dès sa création, Bati-Orient a fait le choix de valoriser des produits artisanaux et traditionnels dans ses catalogues, avec pour ligne de conduite la loyauté des relations, le respect des droits de l’Homme, et la contribution au développement économique local. C’est sur la qualité de ses partenariats que l’entreprise entend concentrer ses prochaines actions en matière de RSE. 

Le premier jalon de cette politique responsable est la formalisation de sa charte d’achat responsable (à consulter ici) et l’inscription au sein de ses engagements RSE de « Mettre en place des processus d’achat responsable et assurer un service qualité ».

Cet engagement se traduit par la mise en œuvre d’actions pour :

·       Promouvoir la responsabilité sociétale dans la chaîne de valeur

·       Avoir recours à des pratiques loyales en matière de commercialisation, d’informations et de contrats

·       S’assurer de collaborer avec des fournisseurs qui répondent à un cahier des charges responsable partagé

·       Auditer et évaluer régulièrement les fournisseurs sur les plans qualité, environnement et sociétal

·       Prendre en compte leurs attentes dans un dialogue équilibré

·       Assurer une qualité irréprochable des produits Bati-Orient en exigeant tous les documents nécessaires à ce suivi

·       Suivre, limiter et solutionner tout problème qualité

·       S’assurer de la protection de la santé et de la sécurité des consommateurs en lien avec l’utilisation des produits proposés

·       Lutter contre la corruption

Une nouvelle grille de sélection des fournisseurs

Ce processus s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue, et la prochaine étape est le remplissage par l’ensemble des fournisseurs actuels - et à venir – d’un questionnaire d’évaluation de leurs matériaux et pratiques.

En questionnant ses fournisseurs, Bati-Orient souhaite formaliser la transparence de ses processus d’achat. Cette grille de sélection, qui concerne fournisseurs et sous- traitants, est basée sur des critères de matières et de qualité́, mais également de respect de l’environnement et d’engagements sociétaux et sociaux.

Ce partage d’informations démontre la volonté de Bati-Orient de construire des relations durables, fluides et transparentes avec ses partenaires commerciaux.

Encore plus de transparence dans ses relations commerciales

Il est primordial pour Bati-Orient que son activité économique ne se fasse pas au détriment de l’environnement ou de la société. 

L'impact RSE des produits englobe les matériaux qui les composent lors de leur fabrication jusqu'à leur fin de vie, mais aussi la manière dont ils sont distribués.

Ne pas intégrer ces données de bout en bout, depuis la chaine d’approvisionnement jusqu’à la distribution, nuirait aux objectifs de développement responsable que s’est fixé l’entreprise.

Bati-Orient entend donc aussi poursuivre des relations durables avec ses clients, à l’écoute de leurs besoins et de ceux de leurs consommateurs, en leur apportant les garanties sur la qualité et les impacts environnementaux et sociétaux des produits qu’elle met sur le marché.

 Toutefois, elle ne pourra respecter sa démarche d'achats responsables auprès de ses fournisseurs que si elle est, elle-même, soumise à des conditions commerciales qui assurent sa rentabilité.

 Bati-Orient entend contribuer à son échelle à un monde plus juste, plus respectueux, moins polluant et est persuadée qu'une vision saine du commerce en est une condition nécessaire.

 Sa politique d’achat et ses démarches commerciales auront comme objectif de collaborer avec des fournisseurs et des clients qui partagent cette vision.